Desenvolvimento e Qualificação para Profissionais de Portaria – 07 a 10 de abril de 2025
HORÁRIO: 14h às 18h
CARGA HORÁRIA: 16 horas

OBJETIVO
Com ênfase prática, o curso visa desenvolver comportamentos desejáveis para o perfil do profissional de portaria, aprimorar sua postura e comunicação com os condôminos e abordar as principais atribuições da função, além de noções de primeiros socorros e prevenção contra incêndios.

CONTEÚDO

• Manutenção predial (sistemas hidráulicos, elétricos e de elevadores);
• Normas e medidas de segurança, alarmes e golpes conhecidos como "contos do vigário";
• Compreensão do comportamento humano;
• Situações e papéis dos profissionais de portaria no exercício da função;
• A missão dos profissionais de portaria em relação à administradora, ao síndico e aos condôminos;
• Comportamentos recomendados para melhorar as relações com os clientes;
• Atitudes essenciais para o desempenho dos porteiros;
• Comportamentos e posturas positivas que evitam ou reduzem ações negativas de terceiros;
• Vigilância patrimonial: normas, rotinas, procedimentos e atividades no posto de trabalho;
• Atividades de emergência: recomendações, comunicação e relatórios;
• Meios de segurança do edifício/prédio e noções básicas de relações públicas;
• Gerenciamento de combate a incêndios e segurança do trabalho;
• Atribuições do porteiro.

INSTRUTORES

• Carlos Alberto Campos Negrette – Especialista em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas Relações com o Cliente, Liderança por Resultados e Administração do Tempo;
• Waldir de Oliveira Samora – Bacharel em Ciências Jurídicas pela Universidade Brás Cubas, professor e instrutor em cursos de atualização e palestras da Polícia Militar do Estado de São Paulo;
• José Carlos da Silva – Engenheiro Elétrico, Eletrônico e de Segurança do Trabalho.

PÚBLICO-ALVO
Porteiros de condomínios residenciais e comerciais.

INFORMAÇÕES
???? (11) 3059-3372
???? treinamentos@aabic.org.br

INVESTIMENTO POR INSCRITO
Associada Benemérita: R$ 220,00
Associada Efetiva: R$ 270,00
Não Associada: R$ 400,00

FORMA DE PAGAMENTO
Transferência ou depósito bancário
Banco: Bradesco
Agência: 0562 – Pamplona
Conta Corrente: 412 900-8
CNPJ: 50.592.708/0001-57

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Em caso de desistência, a comunicação deve ser feita por escrito com, no mínimo, três dias úteis de antecedência ao início do curso.

CERTIFICAÇÃO
O certificado será emitido somente para os participantes com 100% de frequência no curso.

A AABIC reserva-se o direito de adiar ou cancelar o curso caso não seja atingido o quórum mínimo.