Desenvolvimento e Qualificação para Zeladores – Zelador Plus
25 a 29 de novembro de 2024

HORÁRIO
09h às 13h

CARGA HORÁRIA
20 horas

OBJETIVO
Atualizar o zelador sobre suas responsabilidades junto aos condomínios e aplicar os fundamentos técnicos para incentivar um comportamento de liderança.

CONTEÚDO

• O que representa ser um zelador?
• O que a equipe espera deste profissional?
• O que os condôminos desejam da equipe profissional dos edifícios?
• Controle e orientações básicas para uma equipe de trabalho funcionar;
• Qualidade, resultados e satisfação (conceitos e prática);
• Atitudes premiadas que o zelador deve praticar;
• A missão do zelador junto à administradora, ao síndico, aos condôminos e à equipe funcional;
• Redução de erros e desperdícios;
• Entendimento básico dos procedimentos legais quanto ao controle da carga horária mensal, apontamentos, informações das escalas e esclarecimento de dúvidas;
• Facilite o síndico, os condôminos e sua equipe, resolvendo os problemas com as devidas competências;
• Tipos de problemas que são específicos e devem ser resolvidos com a administradora;
• Não traga problemas, e sim soluções;
• Noções de instalações elétricas/hidráulicas;
• Noções de pintura;
• Noções de higienização de piscinas;
• Noções elementares de primeiros socorros;
• Análise e elaboração de relatório de inspeção de segurança/controles;
• Checklist para integração de novos funcionários;
• Documentação básica de segurança patrimonial (claviculário, regimento interno, legislação básica e programa de segurança e saúde dos funcionários).

INSTRUTORES

• Carlos Alberto Campos Negrette: especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas Relações com Clientes, Liderança por Resultados e Administração do Tempo.
• José Carlos da Silva: Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho.

A QUEM SE DESTINA?
Zeladores de condomínios residenciais e comerciais.

INVESTIMENTO POR INSCRITO
Benemérita: R$ 280,00
Efetiva: R$ 350,00
Não associada: R$ 520,00

LOCAL
Sede da AABIC – Rua Estados Unidos, 89 – Jardim Paulista/SP

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
(11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br – Falar com Márcia ou Carla.

FORMA DE PAGAMENTO
Na sede da AABIC ou por meio de depósito e/ou transferência bancária.
C/c: 99.900-8 – Ag. 0420 – Banco Bradesco.
Favorecido: AABIC (necessário o envio do comprovante e dados do inscrito por e-mail).

REEMBOLSO DO INVESTIMENTO
Em caso de desistência, será necessário o envio de comunicação por escrito com pelo menos três dias úteis de antecedência à data de início do treinamento/evento.

RECICLE SEUS FUNCIONÁRIOS
Invista na qualidade da mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
*A AABIC reserva-se o direito de adiar ou cancelar o curso caso não seja atingido o quórum mínimo.