Desenvolvimento e Qualificação para Zeladores - Zelador Plus
26 a 30 de agosto de 2024

Horário: 09h às 13h
Carga horária: 20 horas

Objetivo: atualizar os zeladores sobre suas responsabilidades junto aos condomínios e aplicar os fundamentos técnicos para incentivar um comportamento de liderança.

Conteúdo:

• O que representa ser um zelador?
• O que a equipe espera deste profissional?
• O que os condôminos desejam da equipe profissional dos edifícios?
• Controle e orientações básicas para uma equipe de trabalho funcionar;
• Qualidade, resultados e satisfação (conceitos e prática);
• Atitudes premiadas que o zelador deve praticar;
• A missão do zelador junto à administradora, ao síndico, aos condôminos e à equipe funcional;
• Redução de erros e desperdícios;
• Entendimento básico dos procedimentos legais quanto ao controle da carga horária mensal, informações das escalas e esclarecimento de dúvidas;
• Facilitação para o síndico, os condôminos e a equipe na resolução de problemas com as devidas competências;
• Tipos de problemas específicos que devem ser resolvidos com a administradora;
• Não traga problemas, mas sim soluções;
• Noções de instalações elétricas/hidráulicas;
• Noções de pintura;
• Noções de higienização de piscinas;
• Noções elementares de primeiros socorros;
• Análise e elaboração de relatórios de inspeção de segurança e controles;
• Checklist para integração de novos funcionários;
• Documentação básica de segurança patrimonial (claviculário, regimento interno, legislação básica e programa de segurança e saúde dos funcionários).

Instrutores:

• Carlos Alberto Campos Negrette: especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas relações com clientes, Liderança por resultados e Administração do tempo.
• José Carlos da Silva: Engenheiro Elétrico, Eletrônico e de Segurança do Trabalho.

Público-alvo: zeladores de condomínios residenciais e comerciais.

Investimento por inscrito:
Benemérita: R$ 280,00
Efetiva: R$ 350,00
Não Associada: R$ 520,00

Local: Sede da AABIC – Rua Estados Unidos, 89 – Jardim Paulista/SP

Informações e inscrições: telefone: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br (com Márcia ou Carla)

Forma de pagamento:
Por meio de depósito e/ou transferência bancária:
Banco: Bradesco
Agência: 0562 – Pamplona
C/C: 412900-8
Favorecido: AABIC
CNPJ: 50.592.708/0001-57
Chave PIX: (necessário o envio do comprovante e dados do inscrito por e-mail)

Reembolso do investimento:
Em caso de desistência, será necessária a comunicação por escrito, com pelo menos três dias úteis antes da data de início do treinamento/evento.

Recicle seus funcionários:
Invista na qualidade da mão de obra do seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
*A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.