Objetivo:

Apresentar os fundamentos da gestão condominial, indicando de forma prática as melhores ações do zelador/ gestor, na relação com as administradoras, condomínios e condôminos quanto aos aspectos de relações humanas: liderança, motivação, avaliação e acompanhamento de resultados da equipe; reuniões profissionais; seleção e desenvolvimento profissional.

Prover os participantes da conscientização de que os profissionais em condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, prescindindo de um entendimento mais abrangente de aspectos técnicos e práticos da gestão operacional.

Conteúdo:

Módulo I - 12 horas

O gerente predial como gestor:

• Fundamentos sobre gestão;
• A gestão integrada dos resultados da Administradora;

Os resultados desejados pelo condomínio e administradoras:

• A relação de importância entre o zelador e as administradoras;
• Os condôminos como clientes e a sua contribuição na gestão predial;

A postura de liderança do zelador:

• Conceitos e fundamentações sobre liderança;
• O zelador como: Orientador, Facilidades, Participante e Educador Profissional;

Contribuições no processo seletivo, e no desenvolvimento dos profissionais no trabalho:

• Como entrevistar e selecionar os melhores profissionais;
• Como desenvolver e acompanhar os profissionais no trabalho;
• Como avaliar os profissionais e os serviços prestados (Porteiros, Manobristas,
• Recepcionistas, Auxiliares de limpeza, Terceirizados); 
• Quando, como, quais as melhores formas de avaliação nos resultados;

Reuniões Produtivas:

• Conteúdo;
• Planejamento;
• Execução;
• Avaliação de resultados.
• Módulo II -  4 horas

• Noções da legislação aplicada nos condomínios.

Instrutores:

Carlos Alberto Campos Negrette, professor especializado em administração de recursos humanos, comportamento organizacional, gestão empresarial e coordenador lato sensu – pós-graduação e MBA.

Danilo de Barros Camargo, advogado graduado em direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2010, pós-graduado em Direito Contratual pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC Cogeae (2016), advogado associado do escritório Elias Matias Advogados desde 2011. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, Secção São Paulo, desde 2010.

A quem se destina?

Zeladores e Gerentes de condomínios residenciais e comerciais, que atuem com equipes amplas e que, preferencialmente, tenham feito o curso: Zelador Plus, como requisito preparatório para este.

Local / Horário: 

Rua Estados Unidos, 89 – Jd. Paulista/SP 

09h às 13h

Carga Horária: 16h

Inscrições: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br – Carla / Márcia

Valores: Benemérita R$290,00 / Efetiva R$360,00 / Não associada R$540,00

Reembolso do investimento: Em caso de desistência será necessário a comunicação por escrito, com pelo menos três dias úteis da data de início do treinamento/ evento.

Recicle seus funcionários: Invista na qualidade de mão de obra de seu condomínio. 

Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante a frequência de 100% do aluno no respectivo curso.

*A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou de cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.