Para encerrar com chave de ouro esta tarde de grandes aprendizados, Alexandre Lavaca protagonizou a Palestra Magna, com o tema “Mediando conflitos com inteligência e liderança”.

Lacava é escritor, palestrante, coach e empresário. Bacharel em administração de empresas e pós-graduado em psicologia organizacional, tem formação em gestão financeira, negociação e gestão empresarial. É professor em Gestão de Vendas e Negociação nos MBAs da Business School São Paulo, SENAC e Unochapecó.

O empresário já inicia dizendo “já fui síndico e posso compartilhar um pouco da minha experiência com vocês”. Ao longo da conversa, ele permeia sobre como determinadas atitudes podem transformar uma situação de conflito, e reforça que o síndico deve entender a origem dos conflitos e assumir o protagonismo da situação. “Tenha um objetivo claro, crie conexão e gere confiança”.