Desenvolvimento e Qualificação para Zeladores – Zelador Plus

Objetivo:

Atualizar o zelador sobre suas responsabilidades junto aos condomínios e aplicar os fundamentos técnicos para incentivar um comportamento de liderança. 

Conteúdo:

  • O que representa ser um zelador?
  • O que a equipe espera deste profissional?
  • O que os condôminos desejam da equipe profissional dos edifícios?
  • Qual o controle e orientações básicas para uma equipe de trabalho funcionar;
  • Qualidade, resultados e satisfação (conceitos e prática);
  • Atitudes premiadas que o zelador deve praticar;
  • A missão do zelador junto: a administradora, ao síndico, aos condôminos e a equipe funcional;
  • Redução de erros e desperdícios;
  • Entendimento básico dos procedimentos legais, quanto ao controle da carga horária mensal dos apontamentos, informações das escalas e esclarecimento de dúvidas;
  • Facilite o síndico, os condôminos e a sua equipe resolvendo os problemas com as devidas competências;
  • Tipos de problemas que são específicos e devem ser resolvidos com a administradora;
  • Não traga problemas e sim soluções;
  • Noções de instalações elétricas/hidráulicas;
  • Noções de pintura;
  • Noções de higienização de piscinas;
  • Noções elementares de Primeiros Socorros;
  • Análise e elaboração de relatório de inspeção de segurança / controles; 
  • Check list para integração de novos funcionários;
  • Documentação básica de segurança patrimonial (claviculário, regimento interno, legislação básica e programa de segurança e saúde dos funcionários).

 

Instrutores:

  • Celso Couto Junior: Engenheiro Civil e Professor da FATEC.
  • Carlos Alberto Campos Negrette: especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas relações com clientes; Liderança por resultados e Administração do tempo.
  • José Carlos da Silva: Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho.
     

A quem se destina?
Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais.

Carga horária: 20 horas
Informações: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br.
Reembolso do investimento:  Em caso de desistência será necessário a comunicação por escrito, com pelo menos, três dias úteis antes da data de início do treinamento/ evento.
Recicle seus funcionários: Invista na qualidade de mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante a frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
 *A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou de cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.

Data

out 28 2019 - nov 01 2019

Tempo

09:00 - 13:00

Mais Informações

Vagas esgotadas

Localização

Sede AABIC
AABIC
Categoria
Vagas esgotadas

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