Desenvolvimento e Qualificação para Profissionais de Portaria

Objetivo: Com ênfase prática, propiciar comportamentos desejados relacionados ao perfil do profissional de portaria, melhorar postura e comunicação com o condômino e abordar principais atribuições, primeiros-socorros e prevenção contra incêndio.  

Conteúdo:

• Manutenção Predial (sistemas hidráulicos, elétricos e sistemas de elevadores);
• Normas de Segurança e Medidas de Segurança, alarmes, contos do vigário;
• Entendimentos do comportamento humano;
• Situações e papéis nos exercícios dos profissionais de portaria;
• A missão dos profissionais de Portaria em relação à administradora, síndico e condôminos;
• Comportamentos recomendados para melhoria nas relações com os clientes;
• Colaborações adicionais indispensáveis para o comportamento dos porteiros;
• Comportamentos e posturas positivas que afastam ou diminuem ações negativas de terceiros;
• Vigilância Patrimonial: normas, rotinas e procedimentos, atividades/posto de trabalho;
• Atividades de emergência: recomendações, comunicação e relatórios;
• Meios de segurança do edifício/prédio: noções básicas de relações públicas;
• Gerenciamento de Combate à Incêndio e Segurança do Trabalho;
• Atribuições do Porteiro.

Instrutores:

• Carlos Alberto Campos Negrette, especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas Relações com o Cliente, Liderança por resultados e Administração do tempo;
• Waldir de Oliveira Samora, Bacharel em Ciências Jurídicas pela Universidade Brás Cubas, Professor Instrutor nos Cursos de Atualização e Palestras da Polícia Militar do Estado de São Paulo; 
• Celso Couto Junior, Engenheiro Civil e Professor da FATEC;
  José Carlos da Silva, Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho;

A quem se destina?
Porteiros de Condomínios Residenciais e Comerciais.

Carga horária: 15 horas

Informações: (11) 3059-3372 ou e.mail: treinamentos@aabic.org.br

Reembolso do investimento: Em caso de desistência será necessário a comunicação por escrito, com pelo menos, três dias úteis antes da data de início do treinamento/ evento. 

Recicle seus funcionários:  Invista na qualidade de mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.
 
* Certificação mediante a frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
* A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou de cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.